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上海進(jìn)口清關(guān)代理公司|貨代必備知識(shí)和心理素質(zhì)你占了幾條

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業(yè)務(wù)員必備的知識(shí)與心理素質(zhì)：作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆丰辣。上海進(jìn)口清關(guān)代理公司撒强，上海代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān)，進(jìn)口代理報(bào)關(guān)

1掺昵、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：

A土嚼、操作流程的學(xué)習(xí)；

B博遵、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握缓缝；

C、港口及國(guó)家的了解敦驼；

D赂品、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。上海進(jìn)口清關(guān)代理公司述加，上海代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān)誓豺，進(jìn)口代理報(bào)關(guān)

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

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3乘瓤、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查：

A环形、了解同行的運(yùn)價(jià)水平；

B衙傀、了解客戶所需船東的運(yùn)價(jià)抬吟、船期、全程统抬、目的港代理等拗军；上海進(jìn)口清關(guān)代理公司，上海代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān)蓄喇，進(jìn)口代理報(bào)關(guān)

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B锻刹、可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體泣储。

5壕矿、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀屋廓，向上：

A李荚、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備属诀，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功鸥层，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣秉扑，才會(huì)在受挫折時(shí)慧邮，重燃希望之火。上海進(jìn)口清關(guān)代理公司舟陆，上海代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān)误澳，進(jìn)口代理報(bào)關(guān)

B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的脓匿。

C淘钟、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開(kāi)始的”，正是有了“拒絕”陪毡，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要米母；一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開(kāi)，張開(kāi)雙臂歡迎你的人很少毡琉，甚至讓人覺(jué)得不正常铁瞒。上海進(jìn)口清關(guān)代理公司，上海代辦進(jìn)出口報(bào)關(guān)桅滋，進(jìn)口代理報(bào)關(guān)

D慧耍、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求推妈，但不是要滿足他的所有要求了赖。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求

文章轉(zhuǎn)自：美瑞邇上海國(guó)際物流有限公司

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